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Marketing / Marktchancen
Ein Gastbeitrag von Christian Haak.
Transformation scheitert selten an der Strategie, sie scheitert an der Kommunikation.
Diese zentrale Beobachtung und über die Jahre gereifte Erkenntnis verändert den Fokus und richtet ihn auf den Menschen als entscheidenden Gelingensfaktor.
Die Unternehmen der Bauwirtschaft investieren Milliarden in Digitalisierung, Automatisierung und Künstliche Intelligenz. Unternehmen entwickeln Strategien, definieren Zielbilder und starten Transformationsprogramme. Viele Veränderungen bleiben trotzdem hinter den Erwartungen zurück.
Schlimmer noch, auch im täglichen Projektgeschäft wirken die gleichen Muster.
Es gilt deshalb anders auf das Thema zu blicken und vom Ende her zu denken.
Die entscheidende Frage lautet: Was genau möchte ich erreichen? Wo liegt das Ziel und wie gestaltet sich der Weg dorthin?
Diese Klarheit schafft Orientierung und führt zu der Folgeüberlegung, was notwendig sein wird, um dorthin zu gelangen.
Die Antworten beinhalten in der Regel zunächst keine Technik, keine Systeme, keine IT, keine KI etc.. Sie drehen sich zunächst darum, wer in der Organisation mit einbezogen werden sollte und wie. Wer könnte Unterstützer, Gegner oder neutral sein?
Das führt zu Dialogen, zur Interaktion mit den Betroffenen.
Kommunikation bedeutet Dialog.
Menschen wollen verstehen, sie wollen Fragen stellen, sie wollen Unsicherheiten ansprechen dürfen, sie wollen erleben, dass Führung zuhört und nicht nur sendet.
Die eigentliche Aufgabe von Führung verändert sich dadurch grundlegend.
Früher standen Fachwissen, Erfahrung und Entscheidungskompetenz im Mittelpunkt. Heute kommt eine weitere Kernaufgabe hinzu. Führungskräfte müssen Sinn vermitteln. Sie müssen Veränderungen erklären. Sie müssen Orientierung geben, auch wenn noch nicht jede Antwort feststeht.
Menschen überlegen sehr genau, ob sie ihre Kraft in eine Veränderung investieren. Dazu sind sie nur bereit, wenn Sie für sich einen Sinn erkennen.
Die Menschen in einer Organisation erwarten Klarheit. Das setzt nicht Information durch Mails etc., sondern gute Kommunikation voraus.
Erfolgreiche Unternehmen, bzw. erfolgreiche Führungskräfte haben oft nicht die besseren Strategien oder das bessere Fachwissen, sondern unterscheiden sich dadurch, dass sie besser darin sind, Menschen für diese Strategien zu gewinnen.
Damit wird Kommunikation zum harten Faktor und rückt aus der Ecke des schönen „add ons“ heraus.
Gute Kommunikation reduziert Widerstände, beschleunigt Entscheidungen, stärkt Zusammenarbeit, sie erhöht die Identifikation mit dem Unternehmen und macht damit aus Veränderung ein gemeinsames Projekt.
Am Ende entscheidet deshalb nicht die beste Strategie über den Erfolg einer Transformation.
Entscheidend ist, ob Menschen bereit sind, sie mitzutragen.
Die Frage nach den Tools ist zweitrangig.
Sie unterstützen, ordnen, vereinfachen und harmonisieren den Austausch.
Wenn ich einen Sportwagen und einen Kleinwagen zur Auswahl habe, sind beide Fahrzeuge in der Lage mich ans Ziel zu bringen – vorausgesetzt, es ist Benzin im Tank.
Gute Kommunikation ist der Treibstoff jeder erfolgreichen Veränderung. Ohne diesen Treibstoff bleibt auch der beste Sportwagen am Start stehen.
Sie kennen das aus Ihrem Unternehmen, aus dem letzten Projekt?
Transformation beginnt nicht mit Technologie, sondern mit guter Kommunikation zwischen Menschen.
Das ist messbar in harten Euros.
Tanken Sie sich und Ihre Organisation auf!
Über den Autor
Sie wollen die Zukunft Ihres Unternehmens jetzt in die Hand nehmen, bevor andere dies tun. Ich bin gern Ihr Sparringspartner und begleite Sie und Ihre Organisation in die Zukunft.
Christian Haak arbeitet mit Entscheiderinnen und Entscheidern der Bauwirtschaft an der zentralen Frage: Wie gestalten wir Zukunft – für Branche, Unternehmen und Menschen und wie stellen wir uns und unsere Unternehmen strategisch dafür auf?
Inspirierende Keynotes, Paneldiskussionen, Moderation von Branchen- und Unternehmensevents, 1:1 Sparring für Top-Entscheider oder Strategie Workshops sind mögliche Formen der Zusammenarbeit für die, die sich und ihre Unternehmen mutig fit für die Zukunft machen wollen.
Führender Podcast für die Bauindustrie #Zukunft.Bauen. –
