Full Service Marktforschung

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Aktuell

Bestellen per WhatsApp? Europäische Maler sehen Potenzial

Normalerweise laufen die Bestellungen im europäischen Malerhandwerk größtenteils auf traditionellem Weg ab: vor Ort beim Händler oder telefonisch bzw. per E-Mail. Allerdings öffnet die Digitalisierung der Arbeitswelt auch hier neue Möglichkeiten. So ist es durchaus denkbar, dass Malerprofis eben schnell von unterwegs aus per WhatsApp-Nachricht ihre Bestellung aufgeben könnten – immerhin ist dieser Messenger-Dienst mit Abstand die Nummer eins in Europa und wird von den meisten privat genutzt. Studienergebnisse zufolge scheinen die Maler dieser Methode nicht in Gänze ablehnend gegenüber zu stehen, denn gut jeder zehnte Maler hat europaweit nach eigenen Angaben schon mal seine Arbeitsmaterialien per WhatsApp bestellt. Allerdings gibt es dabei zwischen den europäischen Ländern deutliche Unterschiede. Mehr...

SHK-Installateure erwarten vom Herstelleraußendienst Fachwissen

Der Außendienst der Hersteller stellt ein wichtiges Bindeglied zwischen Produzenten und Verarbeitern dar, denn während eines Besuches des Außendienstes lassen sich verschiedene Themen ansprechen. Doch wie immer bei solchen persönlichen Geschäftskontakten läuft ein Teil der Kommunikation eher unterschwellig ab: So erwartet der eine Gesprächspartner beispielsweise ein sympathisches Auftreten seines Gegenübers – während der andere etwa auf detaillierte Produktkenntnisse während des Besuches Wert legt. Doch mit welchen persönlichen Eigenschaften kann ein Hersteller-Außendienstler nun tatsächlich am meisten bei den SHK-Installateuren glänzen? Umwerfendes Fachwissen? Profunde Beratung oder vielleicht doch durch den professionellen Auftritt? Studienergebnisse zeigen, dass zumindest ohne tiefgehendes Fachwissen wohl kaum ein erfolgreicher Außendienstbesuch zu stemmen ist. Mehr...

Webshops am Bau: Bedrohung oder Chance

Noch sind Webshops vor allem für das Geschäft mit Endkunden wichtig – im B2B-Geschäft mit seinen gut eingespielten Vertriebsstrukturen über Profi-Fachhandel oder Direktvertrieb werden die Online-Verkäufe nach wie vor als Randphänomen aufgefasst. Doch wie Marktdaten von BauInfoConsult zeigen, wurde bereits 2017 ein Zehntel aller Materialeinkäufe der Bauakteure online bestritten – mit steigender Tendenz. BauInfoConsult hat sich daher entschlossen dem Thema „Webshops am Bau“ eine eigene Studie zu widmen. Mehr...

Fachmessenbesuche: BAU in München führt das Ranking unter Architekten an

Fachmessen sind der Treffpunkt für die Baubranche und bieten Ausstellern und Besuchern die Möglichkeit sich von Angesicht zu Angesicht über Bedürfnisse und Markttrends auszutauschen. Dabei gibt es einige Messen, die auf bestimmte Berufsgruppen besonders anziehend wirken. So ist beispielsweise die BAU München ein wahrerer Magnet für die Architekten: Jeder dritte Planer gibt nämlich zu Protokoll, dass er einen Messebesuch auf der kommenden BAU München fest eingeplant hat. Aber auch andere Fachmessen können sich in den kommenden zwei Jahren über einen regen Zuspruch aus den Reihen der Architekten freuen, wie aktuelle Studienergebnisse zeigen. Mehr...

Europäisches Elektrohandwerk: Markenqualität hat Vorrang

Eine internationale Untersuchung zu den Unternehmensprofilen des Elektrohandwerks zeigt: Den meisten Elektroinstallateuren ist es wichtiger mit ihren bevorzugten Marken zu arbeiten als der Materialpreis. Das gilt vor allem für die Elektrohandwerker aus Deutschland. Allerdings gibt es auch Installateure, die das anders sehen. Mehr...

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Kommunikationsmonitor 2018 - Informations- und Onlinenutzung am Bau
Ausführliche und repräsentative Daten zum Informations- und Kommunika-
tionsverhalten von Planern, Verar-
beitern und gewerblichen Auftrag-
gebern - mit einem Schwerpunkt auf Online- und Print-to-Web-Entwicklungen. Mit Ergebnissen aus 550 Interviews unter Architekten, Bauunternehmern, SHK-Installa-
teuren, Trockenbauern/Malern, Bauträgern und Wohnungs-
unternehmen. Mehr Details zur Studie finden Sie im Factsheet und im Whitepaper sowie im Inhaltsverzeichnis.

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